Merak Mail Server FAQ

Questão:

A autenticação de Cliente SMTP está activa, mas o Relay não funciona, dá Error Message: 550 Do Not Relay

Resposta:

Se emitir o comando estendido SMTP (ESMP) EHLO, a resposta será similar ao seguinte: 500 Unrecognized command (comando desconhecido)

Verifique se há um router Cisco PIX instalado. O router Cisco PIX possui um software denominado MailGuard ou MailHost que é activado por padrão, no entanto, este não é o seu nome na instalação padrão. O nome que consta é FIXUP PROTOCOL SMTP 25. Este software pode prevenir comandos ESMTP como EHLO. Sabendo que não é possível iniciar uma conversação ESMTP com o Merak Mail Server, ele não consegue emitir o comando ESMTP AUTH , o que, portanto, previne o cliente de autenticar no Merak Mail Server e o mail relay acaba não funcionando.

Para resolver este problema, desactive o recurso Mail Guard no firewall Cisco PIX.